ใช้กับธุรกิจก่อสร้าง

ผมเป็นเจ้าของบริษัทรับเหมา[ใส่ประเภท] ลูกค้าทักมาทาง LINE OA

นี่คือบทสนทนา (paste ตามนี้แม้ว่าจะมีพิมพ์ผิด/อิโมจิ):
"""
[paste บทสนทนา]
"""

ช่วยทำ 3 อย่าง:

1. สรุป brief ที่เข้าใจ (3-5 bullet)
 - ลูกค้าต้องการอะไร
 - งบประมาณคร่าวๆ
 - timeline ที่อยากได้
 - ข้อจำกัด/ความกังวลที่บอกใบ้
 - ข้อมูลที่ยังไม่ครบ

2. ร่าง quote 1 หน้าตามโครงนี้
 - Executive summary (3 บรรทัด)
 - Scope (มี/ไม่มี อะไร)
 - Timeline (phases)
 - Investment (เว้นที่ให้ผมใส่ตัวเลข)
 - Next steps

3. List 5 คำถามที่ผมต้องถามเพิ่มก่อน finalize quote
 เรียงตาม priority

โทน: มืออาชีพแต่อบอุ่น ภาษาแบบที่คนทั่วไปอ่านเข้าใจ ไม่ใช้ศัพท์วิศวะ

คุณคือ senior PM ของบริษัทรับเหมาที่มีประสบการณ์ 15 ปีในงานบ้านระดับ [ใส่ราคา]

นี่คือ BOQ draft ที่ผมจะส่งลูกค้า:
"""
[paste BOQ — รายการ + ราคา + จำนวน]
"""

Brief โครงการ:
- พื้นที่: [ใส่ตรม]
- ประเภท: [บ้านเดี่ยว/ทาวน์โฮม/...]
- โลเคชั่น: [ใส่จังหวัด]
- พิเศษ: [งานเฉพาะ เช่น ห้องใต้ดิน, สระน้ำ]

ตรวจ 5 มุม
1. รายการที่น่าจะ "ขาด" สำหรับงานแบบนี้
2. ราคาต่อหน่วยที่ดู "ผิดปกติ" (สูง/ต่ำเกิน)
3. ปริมาณที่ดู "ไม่สอดคล้อง" กับพื้นที่
4. รายการที่ควรแยกเป็น optional (ลูกค้าตัดได้)
5. ความเสี่ยงที่ควรเขียนเป็น exclusion

Output ตาราง:
| ประเด็น | severity (high/med/low) | ทำไมเป็นปัญหา | ข้อเสนอ |

อย่าแก้ BOQ ให้ผม — แค่ point out

ผมแนบ transcript ประชุมหน้างานไซต์[ใส่ชื่อโครงการ] วันนี้
ประชุมระหว่าง: ผม / โฟร์แมน / ลูกค้า / [คนอื่น]

Transcript (อาจมีพิมพ์ผิดเพราะถอด voice):
"""
[paste transcript]
"""

ทำ 4 อย่าง

1. **Minute Meeting** — สรุปแบ่งหัวข้อ
 - ความคืบหน้าวันนี้
 - ปัญหาที่พบ
 - การตัดสินใจที่เกิดขึ้น
 - เรื่องค้างที่ต้องคุยต่อ

2. **Action Items** ตาราง
 | งาน | ใคร | เมื่อไหร่ | สถานะตอนนี้ |

3. **Risk Watch** — ประเด็นที่ "ดูเหมือนไม่เป็นไรในตอนนี้" แต่อาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ภายใน 2 สัปดาห์

4. **ข้อความให้ลูกค้า** — สรุปประชุม 5-7 บรรทัด ที่ผมส่งให้ลูกค้าทาง LINE ได้เลย โทนเป็นกันเอง ไม่ใช้ภาษากฎหมาย

ห้ามแต่งเรื่องที่ไม่อยู่ในบทสนทนา — ถ้าไม่ชัดให้ใส่ "[ต้อง confirm กับ XXX]"

ลูกค้าโครงการ [ใส่] ส่ง LINE มา:
"""
[paste ข้อความลูกค้า]
"""

ข้อมูลที่ลูกค้าอาจจะลืม / ผมต้องอธิบาย:
- [fact 1]
- [fact 2]
- [fact 3]

ความรู้สึกผมตอนนี้: [โกรธ/รำคาญ/เสียใจ]
ความสัมพันธ์ระยะยาว: [important / ไม่สำคัญมาก]

ร่าง reply 3 เวอร์ชัน

**A — Empathy First** ยอมรับความรู้สึกเขาก่อน แล้วค่อยอธิบาย fact
**B — Fact First** อธิบายข้อมูลตรง เคารพเขา ไม่ขอโทษเรื่องที่ไม่ได้ผิด
**C — Future Focus** ไม่ขุดอดีต โฟกัสว่า "ต่อจากนี้จะทำยังไงให้สบายใจ"

ห้าม:
- ใช้คำว่า "ขอโทษ" เพื่อยอมรับผิดที่ไม่ได้ผิด
- ปฏิเสธ feeling เขาตรงๆ
- ใช้ภาษาทางการเกิน

แต่ละเวอร์ชันสั้น 4-6 บรรทัด ก็อปไปใช้ใน LINE ได้
ปิดด้วย note สั้นๆ ว่าเวอร์ชันไหนน่าจะเวิร์กกับลูกค้าคนนี้

นี่คือ daily log ของผมตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมาใน Notion (note สั้นๆ)
"""
[paste log ทั้งสัปดาห์]
"""

โครงการที่ active สัปดาห์นี้:
- [project 1] — [status]
- [project 2] — [status]
- [project 3] — [status]

สรุปเป็น **Weekly Report** ตามโครงนี้

## Highlight สัปดาห์
3 เรื่องที่สำคัญที่สุด

## โครงการรายตัว
แต่ละโครงการ
- progress %
- สิ่งที่เสร็จ
- สิ่งที่ค้าง
- ความเสี่ยงที่ต้องระวัง

## Customer Pulse
- โครงการไหนลูกค้า happy
- โครงการไหนต้องดูแลเป็นพิเศษ

## สัปดาห์ถัดไป
3 priority ใหญ่

## Numbers
- จำนวนโครงการ active
- งานเสร็จส่งสัปดาห์นี้
- ลีดใหม่
- รายได้รับสัปดาห์นี้ (ถ้าใส่ตัวเลขใน log)

โทน: เจ้าของบริษัทเขียนให้ตัวเอง — ตรงไปตรงมา ไม่หรู ไม่เยิ่นเย้อ